การจัดอันดับนี้ของ Skytrax ขึ้นอยู่กับความประทับใจของนักท่องเที่ยวจำนวน 19.87 ล้านคนจาก 105 ประเทศทั่วโลก
ซึ่งการสำรวจนี้ครอบคลุมกว่า 325 สายการบิน ประเมินจาก 49 ปัจจัย ตั้งแต่ขั้นตอนการขึ้นเครื่อง การอำนวยความสะดวกสบาย ไปจนถึงให้คุณภาพของการบริการ
มาดูกันว่า 10 สายการบินที่ดีที่สุดในโลกประจำปี 2017 อ้างอิงตามผลการสำรวจของ Skytrax ได้แก่ที่ไหนบ้าง
10. IndiGo
การจัดอันดับก่อนหน้านี้ : 8
IndiGo เป็นหนึ่งในสายการบินที่เติบโตเร็วที่สุดในนิวเดลี และจากความเห็นของ Skytrax ให้การชื่นชมสายการบินนี้ในส่วนของการบริการในห้องโดยสารที่มีความยอดเยี่ยม และคุ้มค่าแก่เงิน
9. Southwest Airlines
การจัดอันดับก่อนหน้านี้ : ไม่มี
Southwest คือสายการบินที่ใหญ่ที่สุดในโลก มีเครื่องบินโบอิ้ง 737 กว่า 700 ลำ ได้รับการชื่นชมในเรื่องการบริการด้วยรอยยิ้ม และไม่นานมานี้นโยบายด้านการให้บริการเช็คสัมภาระฟรีก็ได้รับความนิยมอย่างมาก
8. Azul Brazilian Airlines
การจัดอันดับก่อนหน้านี้ : 10
สายการบิน Azul Brazilian ได้รับรางวัลสายการบินต้นทุนต่ำที่ดีที่สุดในอเมริกาใต้ และรางวัลพนักงานสายการบินดีเยี่ยม เป็นปีที่สองติดต่อกัน
7. AirAsia X
การจัดอันดับก่อนหน้านี้ : 6
AirAsia X ได้รับรางวัล บริการระดับพรีเมียมของสายการบินต้นทุนต่ำจาก Skytrex สำหรับห้องโดยสารชั้นยอดราคาประหยัดที่สุดในโลก เป็นปีที่สองติดต่อกัน
6. Jetstar Airways
การจัดอันดับก่อนหน้านี้ : 5
Skytrax ยกย่องให้ Jetstar เป็นสายการบินที่ให้บริการในห้องโดยสารได้อย่างมีคุณภาพ และคุ้มค่าแก่เงิน อีกทั้งยังได้รับเลือกให้เป็นสายการบินต้นทุนต่ำที่ดีที่สุดในออสเตรเลียและแปซิฟิก เป็นปีที่หกติดต่อกัน
5. Virgin America
การจัดอันดับก่อนหน้านี้ : 2
ในปี 2016 บริษัท ได้ขายสายการบิน Virgin ให้กับ Alaska Airlines จำนวนเงิน 2.6 พันล้านเหรียญ และคาดว่าแบรนด์นี้จะหายไปภายในปี 2019
4. EasyJet
การจัดอันดับก่อนหน้านี้ : 4
ด้วยการเป็นสายการบินต้นทุนต่ำจึงทำให้ Easy Jet กลายเป็นหนึ่งในสายการบินโลว์คอสที่ดีที่สุดในโลก และ Skytrax ยังยกย่องให้เป็นสายการบินที่มีความมุ่งมั่นในการให้บริการและมีราคาต่ำ
3. JetBlue Airways
การจัดอันดับก่อนหน้านี้ : ไม่มี
ด้วยแสงของสายการบินที่เป็นเอกลักษณ์ การบริการที่เป็นมิตร มีทีวีดาวเทียม พร้อมอาหารฟรี ทำให้เป็น JetBlue สามารถขึ้นเป็นผู้นำด้านอุตสาหกรรมบินได้
2. Norwegian
การจัดอันดับก่อนหน้านี้ : 3
Norwegian ได้รับรางวัลสายการบินต้นทุนต่ำที่ดีที่สุดในยุโรปเป็นเวลา 5 ปีติดต่อกัน นอกจากนี้ยังเป็นสายการบินต้นทุนต่ำที่ดีที่สุดในโลกอีกด้วย
1. AirAsia
การจัดอันดับก่อนหน้านี้ : 1
เป็นปีที่ 9 ติดต่อกันแล้วที่ AirAsia ได้รับรางวัลสายการบินต้นทุนต่ำที่ดีที่สุดในโลก และบริษัท Skytrax ยกย่องให้เป็นสายการบินสำหรับการบริการลูกค้าด้วยความเป็นมิตร และมีผลการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพ
ที่มา businessinsider.com
