การเดินทางไม่ว่าจะทางบก ทางน้ำ หรือทางอากาศ ย่อมมีการเปลี่ยนแปลงไปตามกาลเวลา วันนี้เราก็มีเรื่องราวน่าสนใจของวิวัฒนาการการเดินทางโดยเครื่องบินตั้งแต่อดีต จนถึงปัจจุบันมาให้ทุกคนได้ชมค่ะ
หลายๆ คนคงสงสัยใช่ไหมคะว่าในแต่ละยุคสมัย ตั้งแต่ที่มีการเริ่มต้นบริการโดยสารด้วยเครื่องบินในช่วงปี 1900 เป็นต้นมา จนถึงปัจจุบันนั้น จะมีการเปลี่ยนแปลงอะไรเกิดขึ้นบ้าง ว่าแล้วเราก็ไปไขข้อข้องใจเรื่องนี้กันเลยค่า
ช่วงปี 1920
ช่วงนี้ถือเป็นยุคบุกเบิกของเครื่องบิน ที่นั่งผู้โดยสารจะมีไม่เกิน 20 ที่นั่ง อีกทั้งยังพอๆ กับหรือช้ากว่ารถไฟ เพราะใช้ความเร็วในการบินเพียง 160 กม./ชม. นอกจากนี้ยังมีเสียงเครื่องยนต์ และความหนาวเย็นจากภายนอกที่ทำให้ผู้โดยสารไม่สะดวกสบายนัก แต่ถึงอย่างนั้น การโดยสารเครื่องบินก็ยังได้รับความนิยมเป็นอย่างมาก
ช่วงปี 1930
ในยุคนี้ พนักงานต้อนรับจะถูกเรียกว่า “สจ๊วต” มีหน้าที่อำนวยความสะดวกให้แก่ผู้โดยสาร ในช่วงนี้การบริการบนเครื่องบินมีการพัฒนาขึ้นมาก ทั้งโซฟานุ่มๆ ระบบควบคุมอุณหภูมิของอากาศ รวมทั้งยังสามารถบินได้สูงขึ้น และเร็วขึ้นอีกด้วย
ช่วงปี 1940
ในช่วงสงครามโลกครั้งที่ 2 นี้ ธุรกิจการบินมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญคือ มีการพัฒนาเครื่องบินเพื่อจุดประสงค์ของการรบ แทนที่จะเป็นการให้บริการเชิงพาณิชย์
แต่หลังจากสิ้นสุดสงคราม สหรัฐฯ และยุโรปก็ได้นำเครื่องบิน และรันเวย์มาปรับปรุง และใช้ในเชิงพาณิชย์เช่นเดิม
ช่วงปี 1950
ช่วงนี้ถือเป็นยุคทองของธุรกิจการบินก็ว่าได้ เพราะค่าตั๋วในแต่ละเที่ยวนั้นถือว่าแพงหูฉี่เลยทีเดียว จะเห็นได้จากราคาตั๋วไป-กลับ ชิคาโก-ฟีนิกซ์ เทียบกับค่าเงินปัจจุบันได้เท่ากับ $1,168 หรือเที่ยวบินไปยุโรปที่ราคาสูงถึง $3,000 ต่อเที่ยว
ช่วงปี 1960
ในยุคนี้การโดยสารเครื่องบินเริ่มกลายเป็นเรื่องธรรมดามากขึ้น ผู้โดยสารไม่ได้แต่งตัวจัดเต็มเหมือนที่ผ่านมา รวมทั้งเจ้าหน้าที่ยังไม่มีระบบตรวจเช็คผู้โดยสารเช่นปัจจุบัน
เพียงแค่คุณมีตั๋วบอกวันเวลาเดินทางก็สามารถผ่านได้ โดยไม่ต้องแนบเอกสารอื่นๆ ญาติผู้โดยสารก็สามารถผ่านเข้าออกได้อย่างสะดวก
ช่วงปี 1970
ช่วงนี้มีการเปิดตัวเครื่องบิน Jumbo Jet ที่เป็นที่นิยมของผู้คนมากมาย ราคาตั๋วก็มีความสมเหตุสมผลมากขึ้น ที่นั่งก็มีความกว้างขวางมากขึ้น พร้อมทั้งการบริการของพนักงานต้อนรับก็มีการพัฒนาให้ดียิ่งขึ้นอีกด้วย
ช่วงปี 1980
ในช่วงปีแรกๆ ของยุค 80 ผู้โดยสารสามารถสูบบุหรี่บนเครื่อง พร้อมทั้งรับประทานอาหาร และนำกระเป๋าขึ้นเครื่องได้มากเท่าที่ต้องการ สารการบิน Continental Airlines ในสหรัฐฯ ยังมีผับให้บริการบนเครื่อง นอกจากนี้ผู้โดยสารยังสามารถพาเด็กๆ เข้าเยี่ยมชมห้องนักบินในระหว่างการใช้บริการได้
ช่วงปี 1990
การเดินทางโดยเครื่องบินในยุคนี้ ผู้โดยสารทุกชั้น รวมทั้งชั้นประหยัดจะได้รับบริการเครื่องดื่มฟรี ทั้งการบินในประเทศ และระหว่างประเทศ ที่นั่งยังมีการติดตั้งโทรศัพท์ที่เป็นเพิ่มได้รับความนิยมในช่วงนั้นไว้ให้บริการอีกด้วย
ช่วงปี 2000
หลังจากช่วงปลายปี 2001 ธุรกิจการบินมีการเปลี่ยนแปลงเป็นอย่างมาก ผู้โดยสารสามารถน้ำของเหลว มีดพกขนาดเล็ก และเสื้อแจ็คเก็ตตัวใหญ่ๆ ขึ้นเครื่องได้
ต่อมาหลังจากที่เกิดเหตุโจมตีทางสายการบินก็มีระบบความปลอดภัยที่แข็งแรงขึ้น ห้องนักบินมีการเสริมประตู พร้อมทั้งมีระบบล็อค ผู้ที่สามารถผ่านประตูได้ก็ต้องมีตั๋วโดยสารเท่านั้น
ปัจจุบัน
ธุรกิจการบินในปัจจุบันมีการอำนวยความสะดวกแก่ผู้โดยสารเป็นอย่างดี ทั้งจอสัมผัสที่ให้คุณดูหนัง ฟังเพลงได้อย่างจุใจ รวมทั้งช่องชาร์จ USB ที่มีอยู่ทุกที่นั่ง
ถึงแม้ว่าจะไม่มีบริการอาหาร หรือเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ฟรีเหมือนในอดีต แต่ตั๋วชั้น First-class ก็ได้กลายเป็นบริการสุดพิเศษสำหรับผู้โดยสาร ที่ให้บริการได้ดีกว่าที่เคยเป็นมา
ที่มา: businessinsider