5 ซอฟท์สกิลที่ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้ฝึกฝน หากอยากพัฒนาทักษะความเป็นผู้นำยุคใหม่!

ปกติแล้วทักษะความเป็นผู้นำมักจะมองว่าสำคัญสำหรับตำแหน่งท็อปๆ ในบริษัทอย่างเช่น CEO หรือคณะกรรมการบริหารในตำแหน่งต่างๆ แต่อันที่จริงแล้วทักษะความเป็นผู้นำนั้นเหมาะสำหรับทุกตำแหน่ง และคุณเองก็สามารถฝึกได้!

ด้านล่างนี้คือ Soft skills ที่น่าสนใจ 5 อันดับแรกที่ผู้นำต้องมี โดยเป็นคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญอย่าง Bas Kohnke ผู้ก่อตั้งและ CEO ของ Impraise ผู้เชื่อว่าทุกๆ คนสามารถเป็นผู้นำในแบบของตัวเองได้ และนี่คือทักษะทั้ง 5 ที่คุณควรเริ่มฝึกฝนทันที :D

#1 การเป็นผู้ฟังที่ดี

การเรียนรู้ที่จะฟังผู้ใต้บังคับคัญชาอย่างแท้จริงเมื่อพวกเขากำลังพูดเป็นทักษะสำคัญ ใช้เวลาฟังสิ่งที่พวกเขาพูดโดยไม่ต้องตอบหรือให้คำแนะนำแก่พวกเขาทันที

วิธีนี้เรียกอีกอย่างหนึ่งว่าการฟังแบบแอคทีฟ (Active listening) นั่นคือการเรียนรู้ที่จะมองข้ามคำพูด และมองหาตัวชี้นำอื่นๆ เช่น ภาษากาย หรือการสบตา เพื่อมีส่วนร่วมอย่างเต็มที่ในการสนทนา

#2 มีความเห็นอกเห็นใจต่อตนเอง

การเป็นผู้นำนั้นเป็นเรื่องยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับคนที่มีความเชี่ยวชาญในเรื่องใดเรื่องหนึ่งมากกว่า ซึ่งหมายความว่าสิ่งสำคัญคือต้องยอมรับว่าคุณไม่มีคำตอบกับทุกคำถามเสมอไป และควรสบายใจกับสิ่งที่ตัวเองไม่รู้

เพราะฉะนั้นจึงควรฝึกความเห็นอกเห็นใจต่อตนเอง และเตรียมพร้อมที่จะรับคำติชมอยู่เสมอ สิ่งนี้จะสนับสนุนให้เกิดการเติบโตตามที่ต้องการ ความเห็นอกเห็นใจยังช่วยให้เกิดความสบายใจในทีมอีกด้วย

#3 การเอาใจใส่ และเข้าใจความรู้สึกของผู้อื่น

อาจดูเหมือนเป็นทักษะพื้นฐาน แต่ไม่ใช่สิ่งที่ทุกคนมีโดยธรรมชาติ แต่ก็เป็นทักษะที่สามารถฝึกฝนหรือพัฒนา และจะเป็นประโยชน์มากขึ้นเมื่อนำไปฝึกใช้กับทักษะการฟังข้างต้น

การเข้าใจความรู้สึกของผู้อื่นจะทำให้คุณเข้าใจสถานการณ์ที่ผู้อื่นกำลังเผชิญได้มากขึ้น เช่น เมื่อผู้ใต้บังคับบัญชารู้สึกหนักใจกับงานในปริมาณที่มากเกินไป คุณอาจจะเข้าใจมากขึ้นว่าพวกเขารู้สึกอย่างไร และมีความลำบากอย่างไรกับปัญหานั้นๆ เป็นต้น

#4 ความอ่อนแอ

การแสดงความอ่อนแอให้ผู้อื่นเห็นเชื่อว่าเป็นเรื่องยากสำหรับทุกคน แต่ก็เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้น ในฐานะผู้นำ หากคุณสามารถใจอ่อนและเปิดใจรับผู้อื่นได้ก่อน พวกเขาจะรู้สึกอยากเปิดใจกับคุณมากขึ้นซึ่งจะช่วยสร้างความรู้สึกไว้วางใจที่แข็งแกร่งขึ้นเช่นกัน

แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าต้องแสดงให้เห็นถึงความอ่อนแอในทุกๆ ครั้ง แต่อาจแสดงออกผ่านความกังวลเกี่ยวกับโปรเจกต์ที่ทำในทีม เพราะคุณไม่จำเป็นต้องปิดบังกังวลจากคุณในทีม การแสดงความกังวลจะช่วยกันแก้ไขปัญหาได้ และแสดงให้เห็นว่าคุณไม่ได้มีคำตอบสำหรับทุกอย่าง และทุกคนในทีมสามารถแก้ปัญหาร่วมกัน

#5 ความซื่อสัตย์

ความซื่อสัตย์มีความผูกพันอย่างใกล้ชิดกับทุกทักษะที่กล่าวมาทั้งหมด การที่คุณอ่อนแอแสดงว่าคุณเป็นคนซื่อสัตย์เพราะคุณกำลังแบ่งปันความรู้สึกที่แท้จริงของคุณกับคนอื่น ความซื่อสัตย์ยังช่วยสร้างความไว้วางใจให้กับผู้อื่นและทำให้พวกเขามั่นใจที่จะซื่อสัตย์กับคุณเช่นกัน

ความซื่อสัตย์ยังทำให้เกิดบทสนทนาที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในระหว่างการประชุมแบบตัวต่อตัว

อ่านมาถึงตอนนี้ก็เชื่อว่าหลายคนคงรู้แล้วว่าตนเองควรฝึกฝนและพัฒนาซอฟท์สกิลในด้านใดบ้างถึงจะพัฒนาความเป็นผู้นำของตนเองได้ ฝึกฝนทักษะนั้นให้ดี แล้วมันจะมีประโยชน์ต่อคุณในอนาคตแน่นอน :)

ที่มา: fastcompany